Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva de Stephen Covey

Este libro es una guía de autoayuda escrita por Stephen Covey que explica con detalle cómo puedes cambiar tu vida al cambiar tu mentalidad. Es la guía perfecta para adoptar siete hábitos que siguen las personas efectivas, y que te permitirán mejorar tanto tu vida como las vidas de quienes te rodean.

Dado que tu forma de ver el mundo se basa por completo en tus propias percepciones, adoptando una percepción que te lleve a pasar a la acción podrás llevar a cabo ese cambio en tu vida.

En otras palabras, si quieres cambiar tu situación actual debes aprender a cambiarte a ti mismo y tus percepciones.

La clave se encuentra en tu forma de ver los problemas, por lo que debes permitirte cambiar tu forma de pensar a nivel fundamental para así poder ver un verdadero cambio en ti mismo.

Por lo tanto, si lees “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”, el resumen que podrás extraer es que el libro no sólo te ayuda a adoptar una nueva mentalidad, sino que también te enseña a ser proactivo y a centrarte en las tareas importantes.

En última instancia, adoptando los 7 hábitos de la gente altamente efectiva podrás aprender a cambiar tu mentalidad y, entonces, también podrás cambiar tu vida.

Índice de contenido (navegable)

1 Primer hábito – Sé proactivo: principios de la visión personal
2 Segundo hábito – Empieza con un final en mente: principios de liderazgo personal
3 Tercer hábito – Establece primero lo primero: principios de administración personal
4 Cuarto hábito – Pensar en ganar/ganar: principios de liderazgo interpersonal
5 Quinto hábito – Procura comprender primero y después ser comprendido: principios de comunicación empática
6 Sexto hábito – La sinergia: principios de cooperación creativa
7 Séptimo hábito – Afila la sierra: principios de autorrenovación equilibrada

Primer hábito – Sé proactivo: principios de la visión personal

Los seres humanos tenemos libertad para elegir entre el estímulo y la respuesta.
La proactividad implica que somos responsables de nuestras propias vidas.
Nuestro comportamiento depende de nuestras decisiones, no de nuestras condiciones.
Podemos subordinar los sentimientos a los valores.
Tenemos la iniciativa y la responsabilidad de hacer que ocurran las cosas.
Las personas reactivas suelen verse afectadas por su entorno físico y social.
Mientras una persona no pueda decir “soy lo que soy como consecuencia de mis elecciones de ayer”, tampoco podrá decir “elijo otra cosa”.
Lo que nos hace daño no es lo que nos ocurre, sino nuestra respuesta a las cosas que nos ocurren.
Las cosas pueden hacernos daño de forma física o emocional, pero no tienen por qué perjudicar a nuestro carácter ni a nuestra integridad.
Lo que más daño nos hace no son las acciones de los demás o nuestros propios errores, sino nuestra respuesta a los mismos.

Vocabulario

Stimulus => Estímulo

Freedom to choose => Libertad para elegir

Response => Respuesta

Self-awareness => Autoconciencia

Imagination => Imaginación

Conscience => Conciencia

Independent will => Voluntad independiente

Tomar la iniciativa

La iniciativa implica reconocer nuestra responsabilidad en hacer que pasen las cosas.
La diferencia entre las personas que toman la iniciativa y las que no la toman es, literalmente, como la diferencia entre la noche y el día. De hecho, puede suponer más de un 5000% de diferencia en cuanto a efectividad.
Si no actúas, dejarás que los demás actúen por ti.
Para ser proactivo, combina la creatividad y el ingenio.
Ser proactivo no quiere decir que seas prepotente, agresivo o insensible. Las personas proactivas son inteligentes, se rigen por valores, leen la realidad y saben lo que es necesario.
Si de verdad quieres mejorar tu situación, trabaja en lo único que controlas: tú mismo. De hecho, si lees “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”, un resumen básico del libro podría ser esa misma idea.

Escuchar nuestro lenguaje

Nuestro lenguaje es un indicador muy real de cómo nos vemos a nosotros mismos como personas proactivas.
Las personas reactivas usan el lenguaje para librarse de cualquier responsabilidad.
El lenguaje reactivo se convierte en una profecía autocumplida.

Vocabulario I

Reactive language => Lenguaje reactivo

There’s nothing I can do => No hay nada que pueda hacer

That’s just the way I am => Así es como soy

He makes me so mad => Me vuelve loco

They won’t allow that => No lo permitirán

I have to do that => Tengo que hacerlo

I can’t => No puedo

I must => Debo

If only => Ojalá…

Vocabulario II

Proactive language => Lenguaje proactivo

Let’s look at our alternatives => Analicemos nuestras alternativas

I can choose a different approach => Puedo elegir un enfoque distinto

I control my own feelings => Controlo mis sentimientos

I can create an effective presentation => Puedo crear una exposición efectiva

I will choose an appropriate response => Elegiré una respuesta adecuada

I choose => Elijo

I prefer => Prefiero

I will => Lo haré

Círculo de preocupación y círculo de influencia

Podemos medir nuestro nivel de proactividad si nos fijamos en qué centramos nuestro tiempo y nuestra energía.
El círculo de preocupación abarca todo lo que nos importa y nos preocupa.
En nuestro círculo de preocupación hay muchas cosas que no podemos controlar.
Las cosas sobre las que podemos hacer algo se encuentran en un círculo de influencia que es más pequeño.

Nuestro círculo de influencia es más pequeño que nuestro círculo de preocupación.

Las personas proactivas centran su tiempo y sus esfuerzos en el círculo de influencia.
Céntrate en las cosas sobre las que de verdad puedas hacer algo.
La energía positiva y constructiva hace que tu círculo de influencia crezca.
Trabajando en nosotros mismos en lugar de preocuparnos por las condiciones podremos influir en dichas condiciones.

Vocabulario

Circle of concern => Círculo de preocupación

Circle of influence => Círculo de influencia

Las personas proactivas se centran en ampliar su círculo de influencia

las ventajas de ser un marginado libro

Las personas reactivas se centran en su círculo de preocupación.

Se centran en las debilidades de otras personas, en los problemas del entorno y en circunstancias sobre las que carecen de control.

Su energía negativa y su abandono de las cosas que pueden controlar hacen que su círculo de influencia se reduzca.

Cuando pensamos que el problema está “ahí fuera”, en realidad el problema se encuentra en esa misma idea.

Vocabulario

Circle of concern => Círculo de preocupación

Circle of influence => Círculo de influencia

Las personas reactivas se centran en las cosas sobre las que no pueden hacer nada, por lo que su círculo de influencia se reduce

Vocabulario

Circle of concern => Círculo de preocupación

Circle of influence => Círculo de influencia

Aplicar la proactividad

Fíjate en tu propio lenguaje y en el de las personas que te rodean. Toma nota de la frecuencia con la que oyes frases reactivas como “ojalá”, “no puedo” o “tengo que”.
Identifica una experiencia a la que es posible que tengas que enfrentarte en un futuro próximo y ante la cual lo más probable sea (basándote en tu experiencia del pasado) que te comportes de forma reactiva. Analiza la situación en el contexto de tu círculo de influencia. ¿Cómo podrías responder de forma proactiva?
Elige un problema que te frustre en tu trabajo o en tu vida personal. Identifica el primer paso que puedes dar en tu círculo de influencia para solucionarlo, y da ese paso.
Prueba las recomendaciones anteriores durante 30 días. A continuación, toma nota del cambio de tu círculo de influencia.

Segundo hábito – Empieza con un final en mente: principios de liderazgo personal

Empieza a usar la imagen o el paradigma que tienes sobre tu situación en el final de tu vida como marco de referencia o criterio en el que se base todo lo demás. En concreto, tras leer “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”, el resumen que se podría extraer es que ese marco de referencia es de vital importancia.
Al tener en mente ese fin, podrás asegurarte de que lo que hagas un día concreto no contradiga los criterios más importantes que has definido.
Empezar con un fin en mente implica que empezarás con una idea clara sobre cuál es tu destino.
Es posible que te esfuerces mucho o que seas muy eficiente, pero sólo serás realmente efectivo cuando empieces a actual con ese fin en mente.
Todas las cosas se crean dos veces: hay una primera creación mental y una segunda creación física.
Casi todos los atletas de élite a nivel mundial y las personas de alto rendimiento son visualizadores: ven, sienten y experimentan algo antes de hacerlo.

Administración frente a liderazgo

La administración se centra en los resultados finales y en la mejor forma de conseguir ciertas cosas.
El liderazgo decide qué es lo primero que hay que hacer, por lo que se centra en determinar las cosas que hay que conseguir.
Si queremos ser efectivos, lo primero es el liderazgo.
En muchas ocasiones, los padres se ven atrapados en el paradigma de la administración, pensando en términos de control, eficiencia y reglas en lugar de pensar en la dirección, el propósito y el sentimiento de familia.
Debemos tener liderazgo en nuestras vidas personales (dejando claro cuáles son nuestros valores) antes de preocuparnos por la eficiencia de la administración (como la fijación y la consecución de objetivos).

Enunciado de la misión personal

Un enunciado de la misión personal se centra en lo que quieres ser (carácter) y hacer (aportaciones y logros), así como en los valores o principios que fundamentan el ser y el hacer.
El centro de nuestro enunciado de misión es el cristal a través del cual vemos el mundo. Y si lees “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”, el resumen que se puede hacer gira en torno a esta misma idea.
Algunas personas tienen otros centros, como su pareja, su familia, el dinero, el trabajo, las posesiones, el placer, los amigos o uno mismo.
El único centro sólido es el que se fundamenta en principios correctos.
Al centrar nuestras vidas en principios atemporales y constantes, creamos un paradigma fundamental para una vida efectiva.

Redactar un enunciado de la misión personal

Un enunciado de la misión personal no es algo que se pueda escribir de un día para otro.

Requiere una introspección profunda, un análisis cuidadoso, una expresión razonada y, a menudo, muchas revisiones para llegar hasta su forma final. Así que a continuación tienes algunos consejos que te ayudarán a ponerte manos a la obra:

Visualiza tu funeral y escribe tu panegírico.
Visualiza tu 25 y tu 50 aniversario de boda. Captura la esencia de la relación familiar que quieras haber creado a través de tu implicación en el día a día.
Visualiza tu jubilación. ¿Cuáles han sido las aportaciones y los logros que habrás hecho en tu campo? ¿Cuáles son tus planes para después de la jubilación?
Identifica los roles y las metas. Escribe una lista de las áreas o capacidades en las que tienes responsabilidad (como individuo, como marido, como padre, como empresario, etc.) y las metas para cada una de ellas.

Tercer hábito – Establece primero lo primero: principios de administración personal

La administración efectiva consiste en empezar por lo primero.
La administración es disciplina, es llevar a cabo las cosas.
Las personas de éxito tienen el hábito de hacer las cosas que a los fracasados no les gustan.

Administración del tiempo

Administra y ejecuta de acuerdo con prioridades.
La expresión “administración del tiempo” no es adecuada. En realidad, el desafío no consiste en administrar el tiempo, sino en administrarnos a nosotros mismos.
En lugar de centrarte en las cosas y el tiempo, céntrate en preservar y mejorar tus relaciones, y en conseguir resultados.

Vocabulario

THE TIME MANAGEMENT MATRIX => MATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

Urgent => Urgente

Not urgent => No urgente

Important => Importante

Not important => No importante

Actividad I

Crisis

Problemas urgentes

Proyectos con fechas límite

Actividad III

Interrupciones, algunas llamadas

Correos, algunos informes

Algunas reuniones

Cuestiones acuciantes

Actividades populares

Actividad II

Prevención, actividades de CP (Capacidad de Producción)

Desarrollar relaciones

Reconocer nuevas oportunidades

Planificación, recreación

Actividad IV

Trivialidades, ajetreo inútil

Algunas cartas

Algunas llamadas de teléfono

Pérdidas de tiempo

Actividades agradables

Las cuestiones urgentes suelen ser visibles y requieren nuestra atención inmediata.
Las cuestiones importantes están relacionadas con los resultados. Las que no son urgentes quieren más iniciativa y proactividad.
El cuadrante I consume a muchas personas.
La gente efectiva se mantiene alejada de los cuadrantes III y IV, porque no son importantes.
El cuadrante II es la clave de una administración personal efectiva.
La mentalidad de la gente efectiva no se centra en los problemas, sino en las oportunidades.

Cuadrante I

RESULTS => RESULTADOS

Stress => Estrés

Burnout => Agotamiento

Crisis management => Administración de crisis

Always putting on fires => Apagar incendios todo el rato

Cuadrante II

RESULTS => RESULTADOS
Vision, perspective => Visión, perspectiva

Balance => Equilibrio

Discipline => Disciplina

Control => Control

Few crises => Pocas crisis

Cuadrante III

RESULTS => RESULTADOS

Short-term focus => Centrarse en el corto plazo

Crisis management => Administración de crisis

Reputation-chameleon character => Carácter atento a la reputación

See goals and plans as worthless => Considerar que las metas y los planes no merecen la pena

Feel victimized, out of control => Sentirse la víctima y fuera de control

Shallow or broken relationships => Relaciones superficiales o rotas

Cuadrante IV

RESULTS => RESULTADOS

Total irresponsibility => Irresponsabilidad total

Fired from jobs => Ser despedido de los trabajos

Dependent on others or institutions for basics => Depender de otros o de organismos públicos para lo básico

Lo que supone decir “no”

Al principio, el tiempo para las actividades del cuadrante II debe salir de los cuadrantes III y IV.
Decir “sí” al cuadrante II implica decir “no” a otras actividades, a veces incluso a cosas que parecen ser urgentes.
En muchas ocasiones, “lo bueno” es enemigo de “lo mejor”.
Siempre tendrás que decir “no” a algo.
La mayoría de las personas tienen problemas en identificar sus prioridades. Como resultado de ello, no saben a qué pueden decirle “no” con tranquilidad.
Sin un centro de principios ni un enunciado de la misión personal no tendrás las bases suficientes para mantener la disciplina en las actividades del cuadrante II. De hecho, tras leer “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”, el resumen que se puede sacar es que tanto el centro de principios como el enunciado de misión son fundamentales.

Agenda para el cuadrante II

Una agenda para el cuadrante II deberá satisfacer seis criterios importantes:

Coherencia: entre tu enunciado de misión, tus roles, tus metas y tus prioridades.
Equilibrio: entre todos tus roles y tus responsabilidades.
Centrarse en el cuadrante II: necesitas una herramienta que te facilite el poder centrarte en el cuadrante II. La mejor forma de hacerlo consiste en organizar tu vida con una periodicidad semanal. La clave no consiste en priorizar lo que tienes en la agenda, sino en ordenar lo que tienes en la agenda según las prioridades.
Una dimensión “humana”: interacciona con otras personas, no sólo con agendas. Sé efectivo, no sólo eficiente.
Flexibilidad: tus herramientas de planificación deberían servirte a ti, no tú a ellas.
Ser portátil: deberías ser capaz de llevar tu herramienta de organización contigo durante la mayor parte del tiempo.

Cuatro actividades clave

Identificación de roles: pon por escrito todos los roles clave para la semana. Por ejemplo, individuo, marido, padre, gestor de proyectos, voluntario, etc.
Selección de metas: escribe dos o tres resultados importantes que deberías cumplir en los próximos siete días para cada uno de los roles. Algunas de estas metas deberían reflejar actividades del cuadrante II. Idealmente, estas metas a corto plazo deberían estar asociadas con metas a largo plazo que hayas identificado en tu enunciado de misión.
Programación temporal: reserva tiempo en tu agenda para alcanzar cada meta.
Adaptación diaria: dedica unos minutos cada mañana a revisar tu agenda, cambiando la organización y las prioridades según sea necesario.

Organización a largo plazo

Vocabulario

Mission statement => Enunciado de la misión

Roles => Roles

Goals => Metas

Organización a corto plazo

Con las personas no puedes pensar en términos de eficiencia. Debes ser eficaz con las personas y eficiente con las cosas.
Las personas son más importantes que las cosas. Éste es el motivo por el que necesitas espontaneidad. A veces es necesario subordinar los horarios a las personas.

Vocabulario

Roles => Roles

Goals => Metas

Plans => Planes

Schedule => Horarios

Delegate => Delegar

Delegar

La delegación nos permite conseguir todo lo que hacemos.
La delegación en el tiempo implica eficiencia.
La delegación en las personas implica efectividad.
Delegar de manera efectiva en otras personas es, posiblemente, la actividad más provechosa que puedes hacer.
Un administrador consigue un rendimiento más elevado que un productor individual gracias a una delegación efectiva.
La delegación en recaderos consiste en ordenar hacer algo y en recibir un aviso cuando esté terminado. Se centra en administrar de forma detallada cómo se hace algo. No es efectivo.
La delegación en encargados se centra en los resultados en lugar de hacerlo en los métodos. Deja que la otra persona elija sus métodos y sea responsable de los resultados. Es mucho más efectiva.

Paradigmas de interdependencia

El autodominio y la autodisciplina son las bases de una buena relación con los demás.
Debes invertir más de lo que sacas de tu cuenta bancaria emocional para poder tener relaciones productivas. Esto es todavía más importante en el caso de las personas con las que interaccionas con más frecuencia.

Los seis depósitos principales

Comprender al individuo: debes entender qué es lo que supone un “depósito” para la otra persona. ¿Cuáles son sus intereses y sus prioridades?
Prestar atención a las pequeñas cosas: los pequeños gestos de amabilidad y cortesía son muy importantes. En las relaciones, las cosas pequeñas son las grandes.
Mantener los compromisos: cultiva el hábito de cumplir siempre las promesas que haces. Hacerlo te permitirá tender puentes de confianza.
Aclarar las expectativas: la causa de casi todos los problemas en las relaciones tiene su origen en los conflictos o las expectativas ambiguas en torno a los roles y las metas.
Demostrar integridad personal: la integridad consiste en adecuar nuestras palabras a la realidad. Es decir, se trata de mantener las promesas y satisfacer las expectativas. Sé leal con quien no esté presente. De esta manera, podrás generar confianza en quienes sí están presentes.
Disculparse con sinceridad: las disculpas sinceras son depósitos, mientras que las disculpas reiteradas que se pueden interpretar como falsas constituyen retiradas de saldo.

Cuarto hábito – Pensar en ganar/ganar: principios de liderazgo interpersonal

Cualquier cosa que sea peor que ganar/ganar en una realidad interdependiente es una mala alternativa que tendrá un impacto en la relación a largo plazo.
Si no puedes conseguir un verdadero ganar/ganar, normalmente será mejor que no llegues a un acuerdo. Y como podrás comprobar al leer “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”, el resumen que podrás extraer de este libro hace especial hincapié en esta idea.

Carácter

Integridad: desarrollada mediante los hábitos 1, 2 y 3. Necesitamos la integridad para saber lo que constituye ganar.
Madurez: es el equilibrio entre el coraje y la consideración.
Mentalidad de abundancia: en el mundo hay bastante para todos. Esto permite compartir el mérito, el reconocimiento, los beneficios y la toma de decisiones.

Ganar/ganar requiere un coraje elevado y una consideración elevada

Vocabulario

CONSIDERATION => CONSIDERACIÓN

COURAGE => CORAJE

Low => Bajo

High => Alto

Lose/Win => Pierdo/Ganas

Win/Win => Gano/Ganas

Lose/Lose => Pierdo/Pierdes

Win/Lose => Gano/Pierdes

Relaciones

Céntrate en tu círculo de influencia y haz depósitos en tu cuenta bancaria emocional siendo auténtico en lo que respecta a la cortesía, el respeto y la valoración de los demás.
El contenido de un acuerdo significa muy poco si carece de una base de carácter y de relación que lo sustente en espíritu.
Invertir en la relación hace que sea posible alcanzar el paradigma ganar/ganar.

Acuerdos

Los acuerdos de asociación hacen que el paradigma para lograr el éxito pase de la diferenciación de posiciones a la asociación.
Hay cinco elementos explícitos:
1. Resultados (no métodos) deseados
2. Directrices
3. Recursos
4. Rendición de cuentas
5. Consecuencias
El espíritu humano se ennoblece mucho más dejando que las personas se juzguen a sí mismas en lugar de juzgándolas.

Sistemas

En tu organización no puedes hablar de ganar/ganar mientras recompensas el ganar/perder.
El sistema de recompensas debe alinearse con los objetivos y valores de la filosofía ganar/ganar.
La cooperación en el lugar de trabajo es tan importante para la libre empresa como la competencia en el mercado.
El espíritu de ganar/ganar no puede sobrevivir en un entorno de competición y confrontación.
Los sistemas de formación, de planificación, de comunicaciones, de presupuestos, de información y de compensación deben basarse en el principio de ganar/ganar.
Por lo tanto, muchas veces el problema está en el sistema, no en la gente.

Procesos

Contempla el problema desde el punto de vista de la otra parte. Intenta comprender de verdad sus necesidades y sus preocupaciones dejando que se exprese, llegando incluso a ser tú el que mejor las comprenda.
Identifica las cuestiones clave implicadas (no los puntos de vista).
Determina cuáles son los resultados que supondrían una solución totalmente aceptable.
Identifica posibles nuevas opciones para alcanzar esos resultados.

Quinto hábito – Procura comprender primero y después ser comprendido: principios de comunicación empática

¿Con qué frecuencia diagnosticamos antes de prescribir en comunicación?
Procura comprender primero y después sé comprendido. Este principio es la clave de una comunicación interpersonal efectiva.
La comunicación es la habilidad más importante en la vida. De hecho, si lees “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”, el resumen que podrás extraer respaldará esta idea.
La clave se encuentra en buscar de verdad el bienestar del individuo, en escuchar con empatía, y en dejar que la persona llegue al problema y a la solución a su propio ritmo.
A veces ni siquiera es necesario hablar para empatizar.
Estas habilidades de escucha no serán efectivas a menos que se basen en un deseo sincero de comprender.

Escucha empática

Escucha con la intención de comprender, no con la intención de replicar.
Todos queremos que nos comprendan.
El 10% de nuestra comunicación está representada por las palabras que decimos, el 30% por nuestros sonidos y el 60% por nuestro lenguaje corporal.
La escucha empática no consiste en escuchar sólo con tus oídos, sino también con tus ojos y tu corazón.
La escucha empática es tan poderosa porque nos proporciona datos precisos con los que trabajar.
Las necesidades satisfechas no motivan. Sólo lo hacen las que están insatisfechas. Dejando a un lado la supervivencia física, la mayor necesidad humana es la supervivencia psicológica: ser comprendido y valorado.
La escucha empática implica riesgos. Para llegar a tener influencia debes dejar que influyan en ti.

Las cuatro etapas de la escucha empática

Imitar el contenido: ésta es la habilidad que se enseña en la escucha “activa” o “reflexiva”. Es la menos efectiva, pero es un buen punto de partida para aprender a escuchar de verdad lo que se está diciendo.
Parafrasear el contenido: ésta sólo es un poco más efectiva. No sólo te enseña a escuchar, sino también a sintetizar lo que se intenta decir.
Reflejar el sentimiento: consiste en no prestar tanta atención a lo que se dice, sino a la manera en que se siente la otra parte cuando lo dice.
Parafrasear el contenido y reflejar el sentimiento: como estarás intentando comprender de verdad, estarás insuflando aire psicológico a la otra persona.

Que te comprendan

El paradigma ganar/ganar requiere consideración (escuchar) y coraje (ser comprendido).
Usa el ethos (integridad/competencia), el pathos (sentimientos) y el logos (lógica) en ese orden para realizar exposiciones convincentes.
No puedes ir directamente al aspecto lógico de tu argumento sin abordar antes el pathos y el ethos.
Una exposición efectiva empatiza con la audiencia. Primero tienes que meterte en la cabeza de la otra parte y describir mejor la alternativa que defiende.
Podrás aumentar significativamente la credibilidad de tus ideas si las expones con claridad, con concreción, de forma visual y, sobre todo, en el contexto de una comprensión profunda de sus paradigmas y preocupaciones.

Sexto hábito – La sinergia: principios de cooperación creativa

La sinergia es la esencia del liderazgo basado en los principios.
La sinergia implica que el todo es mayor que la suma de sus partes.
La fuerza de una relación se encuentra en tener otro punto de vista.
La igualdad no es identidad. La uniformidad no es unidad. La unidad o la identidad implican complementariedad, no igualdad. Y la igualdad no sólo no es creativa, sino que también es aburrida.
La esencia de la sinergia es valorar las diferencias mentales, emocionales y psicológicas entre las personas.
La clave para valorar esas diferencias consiste en darse cuenta de que las personas no ven el mundo como es, sino como son ellas mismas.
Una persona realmente efectiva tiene la humildad y el respecto que hacen falta para reconocer sus propias limitaciones cognitivas y para apreciar los valiosos recursos disponibles a través de la interacción con los corazones y las mentes de otros seres humanos.
A menos que valoremos las diferencias en nuestras percepciones, a menos que nos valoremos los unos a los otros y creamos en la posibilidad de que ambos podamos estar en lo cierto, que la vida no siempre es una dicotomía y que siempre hay otras alternativas, nunca podremos trascender los límites de ese condicionamiento.
La sinergia funciona. Es el máximo logro de todos los hábitos anteriores. Se basa en el trabajo en equipo, en la construcción del equipo y en el desarrollo de la unidad y la creatividad con otros seres humanos. De hecho, si lees “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”, el resumen que se puede hacer de este libro se fundamenta en buena medida en esta idea.
Cuando alguien no esté de acuerdo contigo, puedes decir “¡bien, lo ves de otra forma!”. No hace falta que estés de acuerdo con la otra persona, pero puedes afirmarlo. Y también puedes intentar comprender.

Vocabulario

LEVELS OF COMMUNICATION => NIVELES DE COMUNICACIÓN

TRUST => CONFIANZA

COOPERATION >= COOPERACIÓN

Low => Baja

High => Alta

Defensive (Win/Lose or Lose/Win) => Defensiva (Gano/Pierdes o Pierdo/Ganas)

Respectful (Compromise) => Respetuosa (Acuerdo)

Synergistic (Win/Win) => Sinérgica (Gano/Ganas)

Séptimo hábito – Afila la sierra: principios de autorrenovación equilibrada

Las cuatro dimensiones de la renovación personal

El séptimo hábito es la capacidad de producción (CP) personal. Consiste en preservar y mejorar el mayor activo que tienes: tú mismo.
“Afilar la sierra” básicamente implica ejercitar las cuatro dimensiones de nuestra naturaleza con regularidad y constancia. Además, hay que hacerlo de forma sabia y equilibrada.
Dejar de lado cualquiera de estas dimensiones influirá de manera negativa en las otras.
Debemos ser proactivos. Afilar la sierra es una actividad del cuadrante II.
Esto es tan cierto para las organizaciones como para las personas. Es necesario alcanzar un equilibrio entre la economía, el desarrollo del talento, las relaciones humanas y el propósito.

Vocabulario

PHYSICAL => FÍSICA

Exercise, Nutrition, Stress Management => Ejercicio, nutrición, control del estrés

SOCIAL/EMOTIONAL => SOCIAL/EMOCIONAL

Service, Empathy, Synergy, Intrinsic Security => Servicio, empatía, sinergia, seguridad intrínseca

SPIRITUAL => ESPIRITUAL

Value Clarification & Commitment, Study & Meditation => Aclaración de valores, compromiso con los valores, estudio y meditación

MENTAL => MENTAL

Reading, Visualizing, Planning, Writing => Leer, visualizar, planificar, escribir

La dimensión física

Consume los tipos de alimentos correctos, descansa, relájate lo suficiente y haz ejercicio de forma regular.
La mayoría de las personas piensan que no tienen tiempo para hacer ejercicio. Pero ése es un paradigma distorsionado. La realidad es que no tenemos tiempo para no hacer ejercicio.
Un buen programa de ejercicio es aquél que puedas hacer en tu propia casa y que te permita desarrollar tu cuerpo en tres aspectos diferentes: resistencia, flexibilidad y fuerza.

La dimensión espiritual

Renovar la dimensión espiritual aporta liderazgo a tu vida. Está muy relacionada con el segundo hábito.
Cuando dedicamos tiempo a sumergirnos en el centro del liderazgo de nuestras vidas (es decir, en aquello que es la vida en última instancia), esta dimensión se despliega como un paraguas que cubre todo lo demás.
Si resuelves tus conflictos interiores y si sabes qué es lo que buscas, comprobarás que las victorias públicas surgirán de manera natural.

La dimensión mental

Muchas personas dejan que sus mentes se atrofien después de pasar por la educación formal. No hacen lecturas serias, ni exploran temas nuevos en profundidad, ni escriben para expresarse usando un lenguaje claro y conciso. En vez de eso, dedican su tiempo a ver la televisión.
Resulta muy valioso entrenar la mente para que pueda separarse de su propio programa y analizarlo.
No hay una forma mejor de informarte y expandir tu mente con regularidad que adquirir el hábito de leer buena literatura.
Leyendo podrás meterte en algunas de las mejores mentes que existen y han existido en todo el mundo.
Escribir es otra forma de afilar la sierra mental. Afecta a nuestra capacidad para pensar con claridad, para razonar con precisión y para que te entiendan de manera efectiva.
La organización y la planificación representan otras formas de renovación mental asociadas a los hábitos 2 y 3.

La dimensión social/emocional

Vivir una vida íntegra es la fuente más importante de valía personal.
La paz mental sólo se puede alcanzar cuando tu vida está en armonía con principios y valores verdaderos.
La seguridad intrínseca procede del servicio, de ayudar a otras personas de manera significativa.
También se consigue una seguridad intrínseca como resultado de una vida interdependiente efectiva. Y al saber que existen soluciones del tipo ganar/ganar.